By Stojim u redu na kasi i posmatram sljedeću sliku.
Tu je mlada dama s previše silikona, a pored nje je “razbacani” momak u plavoj trenerci. Tik ispred njih, u redu je baka. Pokušava da plati svojih nekoliko jabuka.
Baki tokom brojanja ispadaju kovanice. Podiže ih polako i nesigurno, drhtavom rukom. Par iza nje počinje da se zgleda, glasno uzdišu, prevrću očima i odmahuju glavom.
Ja stojim u redu na kasi pored i osjećam jaku želju da platim bakin račun, samo da ne bih gledala ta odbojna lica.
“Hoće li više, bako? Prebrojte tu siću pa se vratite”, kaže kasirka, gura jabuke u stranu i počinje da poslužuje par.
“Šta je, bre ovo? Ko ju je pustio ovdje i zašto, kad očigledno nema para”, komentariše silikonka.
“Ma ne vjerujete koliko ima ovakvih, zbog akcija za penzionere”, ogorčeno govori kasirka.
Stojim otvorenih usta, šokirana količinom nepristojnosti i nerazumijevanja ljudi oko mene.
“Pričate li tako i o svojim roditeljima, ili baki i deki”, pitam je jer ne uspijevam da se suzdržim.
“Što se vi miješate?”, pita me kasirka i dodaje: “Vi nemate pojma kako je nama svaki dan s njima”.
Čovjek srednjih godina, lepo obučen i sa sveskom u rukama, izašao je iz reda u kojem je stajao iza mene i progurao se naprijed.
“Zdravo draga”, reče kasirki, a rukom pozove obezbjeđenje da mu doda korpu. “Pođite s bakom i recite neka uzme šta želi”, reče obezbejđenju i opet se okrenu kasirki:
“Za početak, vi ćete platiti račun ove bake, a zatim ćete biti kažnjeni u skladu s pravilnikom”.
“Ma ko ste vi?”, uspaničeno će kasirka.
“Menadžer”, odgovori muškarac smireno.
“Dajte molim vas, znam kako menadžer izgleda”, nasmiješi se kasirka.
“Djevojko, ja sam menadžer cijelog lanca ovih prodavnica. Sada ste slobodni da se javite neposrednom rukovodiocu. Odmah”, reče čovjek i ode u pravcu bake i obezbjeđenja.
Sada su kasirka i onaj par ostali otvorenih usta, kao ja maloprije. A ja sa osmehom. Pričala sam porodici šta se desilo, a oni mi na kraju kažu: Nemoj se radovati nesreći te kasirke…
Ne radujem se njenoj nesreći, radujem se pravdi!
(Stil.kurir.rs)